Сейчас опять буду писать банальщину.
Чтобы помочь человеку морально, иногда надо его пожалеть, а иногда—долбануть башкой об стол (фигурально выражаясь), чтобы он понял свои ошибки и попытался их исправить.
А люди тоже разные. Хотя в большинстве своем, как сказал Горький, "ищут утешения, забвения, а не знания". И как определить, какой нужен подход к кому-то конкретному? Хотя, пожалуй... пожалуй каждый человек может и сам себя пожалеть. А некоторые и об стол долбануть.
Вот я точно знаю одно—у меня часто не находится мужества долбать об стол потому, что я сама себе дороже других. Потому что долбание воспринимают не с таким энтузиазмом, как жалость. Его агрессивно воспринимают, даже если (а порой именно потому) что оно справедливо. И мне проще начать жалеть, чем ссориться с близким и любимым человеком, чем реально пытаться помочь. Во-первых, чтобы сохранить хорошие отношения. Во-вторых, сохранить душевную гармонию, которой не будет, если мы поссоримся. В-третьих, потому что хрен его знает, нужна ли твоя "истина" близкому.