Тяжелый день.
Голова болит.
Я снова одна с клиентами, огромными деньгами и кучей человеческих желаний.
День начался с смски начальника "Приезжай к 11 30".И хотя я собиралась появиться не раньше 13, потому что неплохо бы пожарить курицу и постирать утром, если уж вечером не получается, встала.
Собралась. Взяла не те ключи и сообразила это, только захлопнув внутреннюю дверь. Пришлось покидать родимый дом без ключей и практически оставить его нараспашку.
Если день начинается как-то глупо и неудачно, значит он закончится чем-то веселым—в это правило верю свято.
Утром было довольно тихо. После 16 началось. Звонки. Скопление людей. Приносят деньги. Спрашивают про скидки (давно пора убрать этот купон с сайта,обозначить точный размер скидки или хотя бы просто делать ее с туров стоимостью от 60 тысяч, а то ни себе,ни людям).
Звонит женщина. Уже по голосу слышу гипотима. Гипотимом быть трудно. И с гипотимом тоже.
—Я у вас на сайте нашла себе тур в Грецию.Что нужно для визы?
— Копия паспорта РФ, копия загранпаспорта, справка о доходах с места работы...
—А если я не работаю?Я пенсионер.
— Тогда копию пенсионного свидельства и финансовое поручительство одного из родственников
—А зачем вам все это?
— Это не нам,это для туроператора,чтобы сделать визу. Эти документы требуются в консульстве.
— А зачем?
— Таковы требования.
—Глупые требования!
(У меня вторая линия, прошу ее перезвонить. Она бросает трубку. Через полчаса снова она)
—Какие документы нужны для визу в Грецию?
—Загранпаспорт, паспорт РФ, копия пенсионного свидетельства...
—Да зачем вам паспорт???
И так повторялось раза 3-4. Закончилось оно так:
—А у вас там сейчас есть кто-то, кто хоть что-то знает?
—Нет,к сожалению в данный момент менеджеры на конференции.
—(Радостно)Аааа, так вы даже не менеджер, а так, непойми что?
—Я менеджер, но к сожалению по данному вопросу я не могу вам помочь.
Обосрали с ног до головы, но даже не обидно. Во-первых, потому что я реально не знаю, что делать,если ты пенсионер, за которого некому финансово поручиться. Во-вторых я как-то абстрагировалась от нее и было ощущение, словно смотришь кино. В третьих...даже знай я что и как, она бы все равно меня обосрала=)Ибо это,в итоге, было подсознательной целью.
Я прохлопала 4 тура. Тетка звонила, у меня вторая линия, приходилось просить подожать и она в конце-концов наорала на меня. А еще тепреь всегда будуспрашивать, какую цену говорил мой начальник кому. Потому что они хотели купить по одной цене, а там осталось только по другой. Не моя вина,конечно, но я все равно чувствую себя говном.
Ладно,надо же счего-то начинать.